COLLECTION HALLOWEEN – MASQUES, DÉGUISEMENTS, ACCESSOIRES ET DÉCORATIONS

Questions fréquentes

Livrez-vous les ballons gonflĂ©s Ă  l’hĂ©lium dans toute la France ?

Non. Les ballons gonflĂ©s Ă  l’hĂ©lium sont livrĂ©s uniquement sur Paris et proche Paris, car ce sont des livraisons rĂ©alisĂ©es par notre Ă©quipe. Les ballons gonflĂ©s ne peuvent pas ĂȘtre expĂ©diĂ©s par Colissimo ou Mondial Relay.

En revanche, tous les produits non gonflés hormis bouteille d'hélium (ballons, déco, guirlandes, bougies, confettis
) sont livrés dans toute la France.

Les produits non gonflés sont-ils envoyés rapidement ?

Oui, les dĂ©corations, ballons non gonflĂ©s, accessoires et articles de fĂȘte sont expĂ©diĂ©s sous 24h (jours ouvrĂ©s) via Colissimo ou Mondial Relay.

Peut-on commander une livraison de ballons gonflĂ©s pour le jour mĂȘme ?

En gĂ©nĂ©ral, non. Les commandes de ballons gonflĂ©s doivent ĂȘtre passĂ©es 48h Ă  l’avance. Selon notre planning, il peut arriver qu’on accepte des commandes urgentes, mais ce n’est pas garanti.

Livrez-vous à des horaires précis ?

Nous ne proposons pas de créneau de livraison directement sur le site.

Pour choisir un horaire, il suffit de nous contacter au 01 43 31 41 36 ou via WhatsApp.

Livraison hors horaires classiques (avant 11h ou aprĂšs 19h) : +15 % du total.

Combien de temps durent les ballons gonflĂ©s Ă  l’hĂ©lium ?

Ballons aluminium (chiffres, lettres, formes
) : 3 à 5 jours en moyenne.


Ballons latex 30 cm : 10 Ă  12 heures environ.

Puis-je retirer ma commande en boutique ?

Oui, nous proposons le click & collect gratuit dans notre boutique du Paris 20e.

Les ballons gonflĂ©s sont-ils prĂȘts Ă  l’emploi ?

Oui, tous nos ballons hĂ©lium arrivent dĂ©jĂ  gonflĂ©s et montĂ©s avec rubans/poids si nĂ©cessaire, prĂȘts Ă  dĂ©corer votre Ă©vĂ©nement.

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